Обмен товара

Независимо от того, насколько высоким является качество товара, иногда возникает необходимость его возврата. Это может произойти в случае, если не подошёл размер или фасон. Именно поэтому любая компания, которая заботится о комфорте своих клиентов, предусматривает чёткий алгоритм действий в случае необходимости возврата товара. Работая в строгом соответствии с действующим законодательством, бренд Ecco в Украине предоставляет своим клиентам возможность быстрого возврата или обмена товара, который не подошёл, с последующим возвратом оплаченных средств.

Если вы оформили заказ и выбрали оплату наложенным платежом, вы можете осмотреть и примерить заказанный товар непосредственно в отделении транспортной компании. Если размер полученной обуви не подошёл, вы можете отказаться от покупки прямо на месте её получения. При этом никаких проблем возникнуть не должно, так как все уплаченные средства будут возвращены вам на месте транспортной компанией.

Если, придя домой, вы понимаете, что всё же нуждаетесь в другой паре или совершенно другой модели обуви, процедура возврата осуществляется достаточно просто. В течение четырнадцати дней с момента получения обуви вы можете вернуть её при условии сохранения товарного вида и упаковки.

Ношеная обувь обмену не подлежит, за исключением конкретных случаев, предусмотренных гарантийными обязательствами компании.

Как только мы получаем возвращённую вами обувь, мы незамедлительно возвращаем оплаченные средства — любым удобным для вас способом.

Выбирая товары бренда Ecco, вы можете не беспокоиться о порядке действий в случае, если полученная обувь вам не подошла. Все потребительские права, гарантированные законодательством Украины, будут полностью соблюдены.